Trong bối cảnh tình trạng trộm cắp và tệ nạn xã hội diễn ra ngày một nhiều, đe dọa đến tính mạng và tài sản của người dân, nhu cầu về dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp ngày càng tăng cao. Nắm bắt được nhu cầu này, nhiều công ty bảo vệ đã hình thành và phát triển mạnh mẽ.
Tuy nhiên, các công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ đang gặp phải không ít khó khăn trong công tác phục vụ và tuân thủ pháp luật. Hãy cùng Công ty TNHH Dịch vụ Bảo vệ Việt Uy tìm hiểu những thách thức lớn mà ngành đang phải đối mặt.
🚫 Rào Cản Pháp Lý Về Trang Bị Công Cụ Hỗ Trợ
Một trong những khó khăn lớn nhất là rào cản pháp lý về trang bị công cụ hỗ trợ cho nhân viên.
- Nghiêm cấm trang bị vũ khí: Hầu như tất cả các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bảo vệ đều bị nghiêm cấm trang bị các loại vũ khí và công cụ hỗ trợ theo quy định tại Nghị định $47/CP$ của Chính phủ về việc quản lý vũ khí, vật liệu nổ và công cụ hỗ trợ.
- Vi phạm pháp luật khi tự trang bị: Thực tế, nhiều doanh nghiệp đã có biện pháp cho nhân viên dùng gậy gỗ (không quá $60 \text{cm}$), bộ đàm, cùng các máy dò kim loại. Tuy nhiên, việc tự ý trang bị này lại vi phạm pháp luật hiện hành.
- Rủi ro cho nhân viên: Không muốn vi phạm, doanh nghiệp phải để nhân viên dùng tay không khi thi hành nhiệm vụ. Điều này khiến nhân viên bảo vệ bị tấn công và phải nhập viện là điều thường xuyên xảy ra, đe dọa trực tiếp đến an toàn của lực lượng bảo vệ.
👔 Thiếu Thống Nhất và Những Định Kiến
Ngành bảo vệ đang phải đối mặt với nhiều vấn đề nội tại và định kiến xã hội:
- Thiếu quyền lợi và động lực: Các nhân viên bảo vệ thường nhận được ít quyền lợi từ những hoạt động mà họ tham gia. Điều họ trông chờ chủ yếu là sự ghi nhận và lòng tốt từ doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ.
- Thiếu tính thống nhất: Theo số liệu thống kê, hiện nay trên cả nước có hơn $300$ doanh nghiệp đăng ký kinh doanh dịch vụ bảo vệ, kéo theo đó là hơn $300$ kiểu đồng phục, phù hiệu, hàm cấp, mũ khác nhau, gây khó khăn trong việc quản lý và nhận diện chung của ngành.
- Vấn đề đạo đức và hành vi: Dù mỗi nhân viên đều phải trải qua quá trình đào tạo khắc nghiệt, vẫn có một số trường hợp nhân viên bảo vệ vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng xấu đến uy tín của toàn ngành.
- Thiếu thiện cảm của công chúng: Các nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp đôi khi không dễ dàng nhận được sự thiện cảm của mọi người xung quanh, do thường hay mắc những lỗi cư xử khi thực hiện nhiệm vụ (như việc kiểm tra tư trang, giấy tờ khi vào cơ quan), gây nên sự khó chịu cho khách hàng.
Công ty TNHH Dịch vụ Bảo vệ Việt Uy cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật, đồng thời không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo về tác phong và giao tiếp, nhằm xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, đảm bảo an toàn cho nhân viên và mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng, góp phần vượt qua những gian nan chung của ngành.
Để lại một bình luận